8月12日的这个周末，我院神经外一科主任贾永军像往常一样在病房查房时，突然接到一通求助电话——一位外地患者突发高血压、脑溢血，同时患有基础病需要每周2次透析，当地医疗条件不足，想转来我院进行治疗。经过沟通后，贾永军主任认真评估患者病情，认为该患者符合转院条件，便立即替患者联系了济南市120救护车。
“时间就是生命”，仅仅一个小时，患者就被推下救护车送入病房。神经外一科张康医生根据患者家属发来的身份信息提前办好入院手续，并开通了绿色就医通道。护士长祝凯娜为患者安排好床位，并以最快的速度完成术前备皮、备血等准备工作，患者及时被推进了手术室得到救治。
手术顺利完成，患者家属对医生和护士连连表示感谢：“今天是周末，没想到在咱省级医院能这么快找到专家给做手术，真是很幸运。”术后，主管医生张康又为患者联系了我院透析中心，确保患者的透析按期完成。
“我们光顾着想手术的问题了，还是张康医生想着透析的事儿，征求了我们的意见后，抓紧给联系了透析中心，又一次想在了我们的前边……”医生全心全意为患者着想，让家属十分感动。
贾永军主任（左二）、张康医生（左一）、祝凯娜护士长（右一）在查房中。
8月19日，患者术后生命体征稳定，贾永军主任和张康医生、祝凯娜护士长共同制定了患者早期康复训练计划，并请神经康复科医生会诊，进行下一步的神经康复治疗。9月2日，患者恢复良好，出院回家继续进行康复治疗。
患者及家属没有想到的，医生和护士要为患者提前想到；患者对医疗服务很满意，我们还要做得更好。这是我院在临床服务工作中一直倡导感动式服务。急患者之所及，想患者之所想，医疗质量和人文关怀并重，才能更好地为患者的健康保驾护航。