1月13日山东省第二人民医院医疗安全办公室联合保卫科、急诊科，在急诊大厅组织了一场医疗纠纷应急处置演练。
本次演练从纠纷发生、应急处置、协商处理、化解矛盾等方面进行全过程模拟，参与人员反应及时，处置过程合法合规。通过演练，山东省第二人民医院医务人员和安保人员熟练掌握了医疗纠纷处理应急预案流程和要求，提高了面对医疗安全突发事件的处置能力，为依法、及时、有效化解矛盾纠纷提供了有力保障。
在今后的工作中，医疗安全办公室将会同有关部门，结合各科室实际情况，继续推进医疗纠纷处理的应急演练，提高全院医疗纠纷处置能力，力争做到事态早控制、事件快处置、矛盾不升级。